
Innhold
- Våre store spillportefølje
- Bonusordninger pluss aksjoner
- Betalingsmetoder og overføringer
- Trygghet og lisensiering
- Våres kundeservice
Våres brede spillutvalg
På casino Westace har plattformen etablert opp én spillportefølje som dekker samtlige ønsker. Med opptil 3000 spilltitler fra ledende tilbydere som Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt samt Microgaming, gir vi et gaming-opplevelse som passer både nykommere og øvede brukere.
Spillporteføljen vårt fornyes hver uke med nye spilltitler, noe som sørger for at brukerne alltid har tilgang til de ferskeste lanseringene i sektoren. Plattformen har satset på å inkludere spilleautomater med god RTP (Return to Player), hvor flere av spillstedets mest ettertraktede spilleautomater har en RTP på mellom 96% og 98.5%.
| Slots | 2400+ | Pragmatic Play | 96.5% |
| Live casino | 250+ | Evolution Gaming | 98.8% |
| Bordspill | 180+ | NetEnt | 97.3% |
| Jackpot-spill | 85+ | Microgaming | 95.2% |
| Video poker | 42+ | Play’n GO | 99.1% |
Live kasinoopplevelsen
Spillstedets live kasino representerer en av hjørnesteinene i spillporteføljen. Med dyktige dealere samt HD-direktesendt fra studioer i Malta pluss Latvia, gir vi én realistisk kasino-atmosfære. Spillerne kan velge mellom tradisjonelle varianter av blackjack, roulette og baccarat, samt unike spillshow som Crazy Time og Monopoly Live.
Bonusstrukturer og kampanjer
Vi hos Westace har utviklet et bonussystem som belønner både nye og lojale spillere. Spillstedets velkomsttilbud inneholder innskuddsbonus og free spins, men strukturen skiller seg ut ved at vi har redusert omsetningskravet til 35x – mindre enn bransjens gjennomsnitt på 40-50x.
Våre bonusalternativer
- Velkomstpakke: Innskuddsbonus på første tre innskudd med totalt opptil 10,000 kr samt 200 gratisrunder fordelt over registreringsperioden
- Ukentlig cashback: Automatisk refusjon på 10-15% av nettotap hver mandag, uten omsetningskrav
- VIP-ordning: System med fem nivåer med økende fordeler inkludert personlig kontoadministrator, høyere uttaksgrenser og eksklusive turneringer
- Reload-bonuser: Regelmessige depositbonuser på 50-100% annonsert via e-post samt SMS til registrerte spillere
| Velkomstbonus | 100% opptil 3,000 kr | 35x | 50 kr | 30 dager |
| Free spins | 200 spinn | 35x vinning | N/A | 21 dager |
| Ukentlig cashback | 10-15% av tap | 0x | Ingen grense | 7 dager |
| Reload fredag | 75% opptil 1,500 kr | 30x | 50 kr | 14 dager |
Betalingsmetoder og betalinger
Effektive betalingsmetoder står sentralt i vår drift. Plattformen samarbeider med etablerte betalingsleverandører for å sikre hurtige innbetalinger samt uttak. Gjennomsnittlig prosesseringstid hos oss er 24 timer for e-lommebøker pluss 2-3 virkedager for bankoverføringer.
Tilgjengelige betalingsalternativer
- Kort: Visa samt Mastercard aksepteres for innskudd med umiddelbar kreditering, men ikke for uttak i henhold til gjeldende reguleringer
- E-lommebøker: Skrill, Neteller pluss MuchBetter leverer de hurtigste transaksjonene med uttakstider på 0-24 timer
- Bankoverføring: Direkte bankoverføring via Trustly gir rask innskudd og uttak uten registrering av separat konto
- Kryptovaluta: Bitcoin pluss Ethereum godtas med ekstra anonymitet samt hurtige overføringer innenfor 2 timer
Minimumsbeløpet for innskudd er satt til 100 kr, mens minimumsuttak starter på 200 kr. Vi tar ikke avgifter for transaksjoner, men spillere bør være oppmerksomme på at enkelte betalingsleverandører kan kreve egne avgifter.
Trygghet samt regulering
Westace opererer under lisens fra Malta Gaming Authority (MGA), en av industriens mest respekterte reguleringsorganer. Lisensen krever streng overholdelse av standarder for spillerbeskyttelse, rettferdig spill samt finansiell sikkerhet. Dette er et verifisert faktum som kan bekreftes gjennom MGAs offentlige lisensdatabase med lisensnummer MGA/B2C/394/2018.
All kommunikasjon mellom spillere og spillstedets servere er kryptert med 256-bit SSL-teknologi, samme sikkerhetsstandard som brukes av finansinstitusjoner globalt. Persondata lagres i samsvar med GDPR-kravene, samt vi gjennomfører jevnlige sikkerhetsrevisjoner av eksterne sikkerhetsfirmaer.
Ansvarlig spilling
Vi tilbyr omfattende verktøy for ansvarlig spilling inkludert innskuddsgrenser, tapsgrenser, tidsgrenser samt selvekskludering. Spillere kan når som helst sette personlige grenser som aktiveres øyeblikkelig i systemet vårt.
Spillstedets kundeservice
Kundeserviceteamet vårt består av norsktalende supportmedarbeidere tilgjengelig via live chat døgnet rundt, året rundt. Gjennomsnittlig responstid på chat er under 60 sekunder, og vi løser de fleste henvendelser innen første kontakt.
For mindre hastesaker tilbyr vi også e-poststøtte med responstid innenfor 4 timer. Vi har dessuten utviklet et omfattende FAQ-senter med over 150 artikler som dekker vanlige spørsmål om registrering, betalinger, bonuser og tekniske problemstillinger.
Brukere kan kontakte oss på norsk, svensk, finsk samt engelsk, noe som reflekterer spillstedets engasjement for det nordiske markedet. Kundeserviceteamet har direkte tilgang til brukerkontoer og kan derfor behandle forespørsler effektivt uten unødvendig fram-og-tilbake kommunikasjon.

