Tartalomjegyzék
- Feliratkozási procedúra és fiókkezelés
- Játék portfólió és fejlesztőcégek
- Jutalmak és promóciós lehetőségek
- Fizetési módok kimerítően
- Ügyfélszolgálati kommunikációs formák
Bejelentkezési eljárás és számla menedzsment
A weboldal platformunkon megtörtént regisztráció mindössze néhány időt vesz el. A feliratkozás folyamán szükséges feltüntetni az elsődleges személyes részleteket, amik magukban foglalják a teljes név adatot, születés időpontot, címet és kapcsolati információkat. A hazai előírásoknak szerint valamennyi játékosnak el kötelező érnie a nagykorú éves életkort, amit dokumentumokkal is bizonyítani szükséges.
Platformunk kétfaktoros hitelesítést alkalmaz a fiókok megóvására, mely lényegesen redukálja az illetéktelen hozzáférés esélyét. A felhasználók folyamatosan módosíthatják profiljukat, rögzíthetnek limiteket és megtekinthetik megelőző ügyleteiket a alapos előzmények listában.
Igazolás és biztonság
Intézményünk különleges ügyet helyez a Know Your Customer (Know Your Customer) folyamatra, ami az kezdeti tranzakció előtt szükséges lépés. A dokumentumok beküldése gyors és zökkenőmentes, tipikusan egy-két nap időtartamon belül ellenőrizzük az elküldött okmányokat és cím dokumentumokat.
Játékválaszték és fejlesztő cégek
A Roostino online kaszinóház több mint mint 2k játék lehetőséget kínál, amelyek közül minden játékos felfedezheti a neki kívánatos kikapcsolódást. Partnereink között szerepelnek az iparág legjobb provider cégei, emiatt biztosított a kiváló minőségű játék.
| Nyerőgépek | 1500+ | Book of Dead, Starburst, Gonzo’s Quest | 96.2% |
| Asztali játékok | 200+ | Blackjack, Rulett, Baccarat | 98.5% |
| Élő casino | 150 fölött | Live Roulette, Live Blackjack | 97.8% |
| Jackpot játékok | 80+ | Mega Moolah, Divine Fortune | 94.1% |
Valós idejű dealer játékok specialitásai
Az élő casino területünk élő időben sugárzott szórakozást kínál hivatásos krupiékkal, akik több kommunikációs formában is kommunikálnak. A nemzeti nyelvű stolóknál kényelmes környezetben élvezhetnek játékosaink, kiváló minőségben közvetítési technológia alkalmazásával.
- Nemzeti nyelvű krupiék rendelkezésre állása este hat óra és éjféli időszakban
- Prémium stolók növelt határokkal kiváltságos játékosok számára
- Rapid opciók azoknak, melyek gyorsabb sebességű játékot preferálnak
- Sokféle kerék változat: French, European és American változatok
- Show Show jellegű valós idejű játékok különleges eljárásokkal
Jutalmak és kampány ajánlatok
A Roostino internetes kaszinóházban különleges prioritást fordítunk annak, mely játékosaink rendszeres jutalmakhoz részesüljenek. Üdvözlő bonuszunk versenyképes az európai piacon, és világos feltételekkel jellemezhető.
Törzsvendég program előnyei
Kaszinónk gradiens VIP rendszert alkalmaz, melynek keretében minden fogadás pontot jelent. A felhalmozott egységek szerint felhasználóink emeltebb szintekre léphetnek, mely egyedi előnyöket és játékosra igazított lehetőségeket jelent. A Bronze szinttől kezdődően a Gyémánt csúcsig minden lépcsőn fokozódnak az benefitek, ideértve a gyorsabb tranzakciókat és saját ügyfél kezelőt.
| Bronz | 0-1000 | 5% | Heti jutalmak |
| Silver | 1001-5000 | 8% | Születésnap bónusz |
| Arany | 5001-15000 | 12% | Felgyorsított kifizetés |
| Platina | 15001-50000 | 15% | Dedikált ügyfélkezelő |
| Diamond | 50000+ | 20% | Prémium jutalmak, exkluzív programok |
Tranzakciós lehetőségek alaposan
A Roostino játék platform kiterjedt palettájú fizetési lehetőségeket nyújt hazai felhasználók számára. Valamennyi ügylet SSL titkosítással garantált, így az részletek abszolút secure állapotban vannak. Lényeges tény, mely szerint platformunk a hazai forintot is támogatja bankolási devizaként, így megelőzhetők az konverziós költségek.
- Hitelkártyás tranzakciók: A Visa kártya és Mastercard kártyák instant befizetést tesznek lehetővé, minimálisan ezer forinttól
- E-pénztárcák: Skrill rendszer, Neteller tárca és ecoPayz opció alkalmazásával kevés idő múlva játszhat, a tranzakciók is hatékonyabbak ezekkel a eszközökkel
- Bank átutalás: Konzervatív, de biztonságos lehetőség magasabb summák átutalására, végrehajtási periódus egy-három nap
- Kriptovaluták: BTC és Ethereum támogatása diszkrét és azonnali tranzakciókhoz
- Prepaid voucherek: Paysafecard alkalmazása azoknak, melyek nem óhajtják megosztani pénzügyi adataikat
Kifizetési időkeretek és korlátok
Platformunkon világos kifizetési politikát működtetünk. A minimális pénzfelvétel összege 3000 Ft, addig a maximális egy heti korlát általános felhasználók számára 2 M magyar forint. Prémium játékosaink emeltebb határokhoz és előnyben részesített kezeléshez részesülnek, mely esetleg négymillió M forintos hetenkénti határt is biztosíthat.
Támogatási lehetőségek
A Roostino webes kaszinóház ügyfélszolgálata hétfő-vasárnap 10:00 és 24:00 óra intervallumon belül hazai nyelven hozzáférhető. Ügyfélszolgálati teamünk átfogó tréningen ment végig, így bármely kérdésre hozzáértő megoldást képesek biztosítani.
- Valós idejű beszélgetés eszköz instant válaszokhoz a weboldalon keresztül
- Elektronikus levél segítség bonyolultabb problémák esetén, feldolgozási idő 4 órán belüli időtartamon alatt
- Telefon kapcsolat hazai díjmentes számmal H-P
- GYIK rész több mint mint százötven gyakori kérdéssel és információval
- Közösségi hálózat aktivitás Facebook és Instagram platformon csatornákon
Portálunk odaadó a tudatos játék mellett, ezért partnereink között szerepel a Responsible Gaming Alapítvány is. Tagjaink folyamatosan kezdeményezhetnek ideiglenes vagy állandó tiltást, rögzíthetnek naponkénti, heti vagy havi tranzakciós korlátokat. A játékidő figyelése önműködő figyelmeztetésekkel támogatja a mértékletes kikapcsolódást.
