Hos Mrvegas skal din identitet bekræftes, før et udbetalingstræk kan gennemføres, og det er netop her, mange nye spillere går galt i byen. De skriver navn og adresse, som de plejer at gøre i en webshop, i stedet for præcis som det står i deres legitimation, og så går der tid med at rette op på det senere.
Krav til kontoen før tilmelding
Saml oplysningerne frem, før du åbner tilmeldingsformularen, så du kan udfylde alt i ét gennemløb uden at gætte.
- Fulde navn som i legitimationen. Skriv fornavn, mellemnavn og efternavn i samme rækkefølge som i dit pas eller dit kørekort. Kaldenavne og forkortelser skaber afvigelser, der senere skal forklares.
- Folkeregisteradresse. Brug den adresse, du faktisk er registreret på, og undlad gamle adresser. Postnummer og by skal passe sammen med vejnavnet.
- Fødselsdato. Vælg datoen i den korrekte rækkefølge for dag, måned og år. En ombyttet dag og måned er en typisk fejl, som systemet accepterer, men som senere skaber tvivl.
- Telefonnummer. Et nummer, du har adgang til her og nu, fordi det bruges til at bekræfte, at det er dig. Udenlandske numre kan give problemer med bekræftelsen.
- E-mailadresse. En indbakke, du selv kontrollerer, og som ikke deles med andre. Bekræftelseslinket skal kunne åbnes med det samme, du modtager det.
- Betalingsmiddel i dit eget navn. Det kort eller den konto, du indsætter penge med, skal stå i samme navn som kontoen. Lånte betalingsmidler giver typisk afslag ved verifikation.
- Kopi af legitimation. Tag et tydeligt billede af den side, hvor dit navn og din fødselsdato fremgår, og sørg for, at kanter og tekst er læsbare. Refleksioner og slør kan gøre billedet ubrugeligt.
Velkomstbonus og aktivering af tilbud
Velkomsttilbuddet aktiveres ved, at du angiver den bonuskode, der hører til tilbuddet, i det felt, der vises i kassen, inden du bekræfter din første indbetaling.
| Trin | Hvad du gør | Det tjekker du bagefter |
|---|---|---|
| Tilmelding | Opret konto med korrekte personoplysninger | At navn og adresse matcher legitimationen |
| Verifikation | Send de dokumenter, der bliver bedt om | At billederne er skarpe og komplette |
| Første indbetaling | Indsæt penge med et betalingsmiddel i dit navn | At indbetalingen er registreret på kontoen |
| Kode | Skriv bonuskoden i feltet i kassen | At koden er accepteret, før du bekræfter |
| Bonus | Kontrollér at tilbuddet er lagt på kontoen | At både bonus og eventuelle freespins er synlige |
Koden skal indtastes, inden du gennemfører indbetalingen, fordi systemet ikke kan tilføje tilbuddet bagefter. Skriver du koden med mellemrum eller forkert store bogstaver, bliver den afvist. Indsætter du penge uden kode, bliver indbetalingen behandlet som en helt almindelig indbetaling. Tilbuddet gælder kun for spillere, der ikke har haft en konto tidligere. Der kan kun aktiveres ét velkomsttilbud pr. spiller og pr. husstand.
Vilkårene for tilbuddet hænger sammen med, hvor meget du skal spille igennem, før et udbytte kan trækkes ud, og den sammenhæng kan du læse mere om hos her. Freespins har typisk deres eget regelsæt, der ligger ved siden af hovedbonussen. Et tilbud, der ikke er synligt på kontoen efter indbetalingen, skal løses med supporten, inden du begynder at spille.
Sådan fungerer gennemspilskravet
Et gennemspilskrav betyder, at bonusbeløbet skal omsættes et antal gange, før det kan veksles til penge, der kan trækkes ud. Regnestykket er bonusbeløb ganget med gennemspilskravet, og det er den sum, du skal have spillet for i alt. Det er ikke det samme som at tabe summen, men det er den samlede værdi af de indsatser, der tæller med.
Et regneeksempel: Forestil dig en bonus på 100 kroner med et gennemspilskrav på ti gange. Så skal du spille for i alt 1.000 kroner, før bonuspengene kan blive til udbytte. Eksemplet er kun til illustration og viser ikke de faktiske vilkår hos Mrvegas. Tallene er runde, så du kan følge logikken uden at kende den præcise sats.
Ikke alle spil tæller lige meget med i gennemspilningen. Spilleautomater bidrager ofte fuldt ud, mens bordspil og live-spil kan tælle mindre eller slet ikke. Derfor kan det være en dyr fejl at jagte gennemspilskravet på et spil, der kun tæller en brøkdel. Vælg hellere spil, hvor bidraget er tæt på fuld vægt, hvis målet er at komme igennem kravet.
Indsatser, der overstiger den maksimale indsats pr. spil, kan føre til, at bonus og gevinster annulleres. Derfor er det vigtigt at holde indsatsen på et niveau, der er tilladt i hele perioden. Spil aldrig højere end den maksimale indsats, mens bonussen er aktiv. Når gennemspilskravet er opfyldt, frigives beløbet, og et udbytte kan behandles som en normal udbetaling.
Indsigt i ansvarligt spil
Indbetalingsgrænser sætter et loft for, hvor meget du kan sætte ind over en given periode, og loftet gælder på kontoen, uanset hvordan du indbetaler. Vælg et beløb, der passer til din økonomi, og som du kan holde fast i, også når du har lyst til at spille mere. Grænsen er svær at hæve med det samme, og det er hensigten.
Sessionsgrænser holder styr på, hvor lang tid du er logget ind, og de kan minde dig om at tage en pause. En session, der slutter, betyder ikke, at du er udelukket, men at du skal forholde dig aktivt til, om du vil fortsætte. Brug pausen til at se på, hvor meget tid og hvor mange penge der er gået.
Selvudelukkelse er et stærkere værktøj, hvor kontoen lukkes for spil i en periode, du selv vælger. Det er den rigtige løsning, hvis du har svært ved at stoppe, eller hvis spillet begynder at fylde for meget. Udelukkelsen kan ikke ophæves i perioden, så vælg varigheden med omhu.
Grænserne virker kun, hvis du sætter dem, før du har brug for dem. Gennemgå dine indstillinger, når du opretter kontoen, og juster dem, hvis dit spillemønster ændrer sig. Hvis du oplever, at grænserne ikke passer til din situation, er det et tegn på at tage en pause. Ansvar handler om at planlægge, ikke om at reagere bagefter.
Tilmelding på mobilen gennem browseren
Du kan gennemføre hele tilmeldingen på telefonen ved at åbne casinoets side i telefonens browser. Sørg for, at siden er den officielle, og at forbindelsen er sikker, før du skriver personlige oplysninger. Browseren på telefonen bevarer dine indtastninger, hvis du skifter faneblad undervejs.
Verifikationsbilleder bliver ofte slørede, når de tages i dårligt lys. Læg dokumentet på et bord, undgå direkte lys på plastiklommen, og tjek at teksten er skarp, før du sender. Et uklart billede betyder, at du skal tage det om.
En stabil forbindelse er vigtig, når bilag uploades, fordi en afbrydelse kan betyde, at filen ikke når frem. Vent med at lukke siden, til du ser en bekræftelse på kontoen. Hvis intet sker, så prøv igen fra samme enhed i stedet for at skifte frem og tilbage.
Log ud af kontoen, når du er færdig, især hvis andre bruger telefonen. En delt telefon er den hyppigste årsag til, at en anden person får adgang til kontoen. Brug telefonens egen skærmlås som ekstra beskyttelse.
Første indbetaling og kontrol af bonussen
Vælg et betalingsmiddel, der står i dit eget navn, og indtast bonuskoden, inden du bekræfter beløbet. Efter indbetalingen går du til bonussiden og kontrollerer, at både bonusbeløb og eventuelle freespins er registreret. Mangler noget, kontakter du supporten med det samme og beskriver, hvad du har gjort. Gem en skærmkopi af bekræftelsen, indtil tilbuddet er synligt på kontoen.
Din første gennemspilning bør ske på spil, hvor bidraget tæller fuldt med. Hold øje med indsatsen, så den ikke overstiger den maksimale grænse i vilkårene. Først når gennemspilskravet er opfyldt, kan du planlægge en udbetaling.
Tag stilling til beløb og varighed for en indbetalingsgrænse, allerede inden du spiller den første runde. En grænse, der er sat på forhånd, er lettere at overholde end en, der først bliver relevant midt i spillet.
