Du sammenligner Mafia Casino med casinoet du brukte før, og vil vite nøyaktig hva du bør sjekke før første innskudd. Det vanligste feilgrepet på dette tidspunktet er å opprette kontoen og sette inn penger uten å aktivere bonusen først. Da kan velkomsttilbudet falle bort uten at du merker det.
Forberedelser før du registrerer deg
Bruk noen minutter på disse punktene, så unngår du avbrudd senere i registreringen.
- Finn fram gyldig legitimasjon. Pass eller førerkort brukes til å bekrefte navn, fødselsdato og adresse. Uten dette kan kontoen ikke verifiseres fullt ut.
- Sjekk at e-postadressen din er aktiv. Du må kunne åpne en bekreftelseslenke fra MafiaCasino. En feilskrevet adresse stopper hele registreringen.
- Bekreft at navnet på kontoen samsvarer med navnet på bankkontoen. Avvik mellom disse skaper problemer ved både innskudd og uttak.
- Les gjennom bonusvilkårene før du melder deg på. Der står det hvilke spill som teller, og hva som kreves for å løse ut tilbudet.
- Bestem på forhånd hvor mye du vil sette inn. Sett et beløp du er komfortabel med å bruke, og hold deg til det.
- Tenk over om du vil bruke velkomstbonusen i det hele tatt. Noen spillere velger den bort fordi de heller vil ha frie uttak fra start.
- Vurder å aktivere bonusen via Mafia Casino bonus før du fyller ut skjemaet. Da er du sikker på at tilbudet knyttes til kontoen din fra begynnelsen.
Slik oppretter du kontoen
Følg rekkefølgen under, så går registreringen og verifiseringen raskere.
- Åpne registreringsskjemaet og fyll inn navn, fødselsdato og adresse. Bruk opplysningene nøyaktig slik de står i legitimasjonen.
- Oppgi en e-postadresse du har tilgang til, og velg et sterkt passord. Passordet bør ikke gjenbrukes fra andre tjenester.
- Åpne bekreftelseslenken du får tilsendt. Uten denne bekreftelsen er ikke kontoen aktiv.
- Last opp kopi av legitimasjonen når Mafia Casino ber om det. Sørg for at hele dokumentet er synlig og lesbart.
- Vent på at verifiseringen blir godkjent. Du får beskjed når kontoen er klar for innskudd og bonus.
- Logg inn på nytt og sjekk at bonusen ligger synlig på kontoen. Ta kontakt med kundestøtten hvis den mangler.
Vilkår for velkomstbonusen
Tabellen under viser hvilke betingelser som gjelder for velkomsttilbudet, og hva du bør kontrollere i hvert tilfelle.
| Vilkår | Hva det betyr for deg | Dette bør du sjekke |
|---|---|---|
| Aktivering | Bonusen må aktiveres før innskuddet | At bonusen er valgt i innskuddsbildet |
| Omsetningskrav | Du må spille gjennom bonusen et visst antall ganger | Hvilke spill som teller mot kravet |
| Gyldighetsperiode | Bonusen må brukes innen en viss tid | Når fristen starter |
| Innsatsgrense | For høye spill kan annullere bonusen | Maksimal innsats per spill |
| Uttaksregler | Gevinst fra bonus kan kreve fullført omsetning | Hva som gjelder for uttak |
Aktiveringen skjer i innskuddsbildet, ikke etter at pengene er satt inn. Hvis du glemmer dette, kan du ikke legge til bonusen i ettertid. Omsetningskravet gjelder bare bonusdelen, ikke dine egne penger. Spill som ikke teller mot kravet, reduserer ikke saldoen, men de hjelper deg heller ikke videre. Fristen begynner å løpe fra det øyeblikket bonusen er aktivert. Hvis du ber om uttak før omsetningen er fullført, kan bonusen og gevinsten fra den bli trukket tilbake.
Problemer med konto og betaling
Hvis du ikke får bekreftet e-posten, sjekker du søppelpostmappen først. Deretter ber du om en ny bekreftelseslenke i innloggingsbildet. Pass på at adressen er skrevet riktig, uten mellomrom eller store bokstaverfeil. Får du fortsatt ingen e-post, tar du kontakt med kundestøtten via chatten.
Når verifiseringen tar tid, skyldes det ofte at legitimasjonen er uklar eller delvis skjult. Last opp et nytt bilde der alle fire hjørner er synlige. Sjekk også at navnet på dokumentet stemmer med navnet du oppga. Har du byttet adresse nylig, kan det være lurt å legge ved dokumentasjon på dette.
Ved innskudd som ikke blir synlige på kontoen, venter du litt før du prøver igjen. Prøver du på nytt for raskt, kan du risikere å sette inn dobbelt. Ta skjermbilde av kvitteringen og kontakt kundestøtten med referansenummeret. Oppgi alltid samme valuta og betalingsmåte som du brukte ved innskuddet.
Hvis uttaket blir avvist, er årsaken ofte at bonusomsetningen ikke er fullført. Sjekk bonusoversikten på kontoen før du sender ny forespørsel. Noen ganger mangler det bare noen få spill før kravet er oppfylt. Er du usikker, spør kundestøtten om status før du prøver igjen.
Innskuddsgrenser og selvutestenging
Disse verktøyene finner du på kontoinnstillingene, og de kan hjelpe deg å holde spillingen under kontroll.
- Sett en innskuddsgrense per dag, uke eller måned. Grensen gjelder fra det øyeblikket du bekrefter den, og senker du den, trer den i kraft med en gang.
- Velg en sesjonsgrense hvis du vil ha påminnelser under spill. Du blir varslet når tiden nærmer seg slutten, slik at du kan avslutte ryddig.
- Bruk selvutestenging hvis du trenger en lengre pause. Da stenges kontoen for spill i den perioden du velger, og du kan ikke angre det.
- Sjekk at grensene faktisk er registrert under kontoinnstillingene etter at du har lagret. Noen ganger krever endringen en ny innlogging for å tre i kraft.
- Vær klar over at en hevet innskuddsgrense ofte først gjelder etter en viss venteperiode. Planlegg derfor endringen i god tid før du trenger den.
- Kontakt kundestøtten hvis du ønsker hjelp til å sette grensene. De kan veilede deg gjennom valgene uten å oppfordre til mer spill.
Mafia Casino på mobilen
Du spiller i telefonens nettleser, uten å installere noe eget program. Nettstedet er tilpasset mindre skjermer, og de samme funksjonene finnes som på datamaskinen. Sjekk at du er logget inn på riktig konto før du aktiverer bonusen. Bruk gjerne en oppdatert nettleser for å unngå feil i innskuddsbildet.
På mobilen er det lett å trykke feil når du skal bekrefte innskuddet. Les gjennom beløpet og bonusvalget før du godkjenner. Har du aktivert selvutestenging, gjelder den også i mobilnettleseren. Husk å logge ut hvis du låner bort telefonen.
MafiaCasino-spill som teller mot bonusen
Ulike spill bidrar ulikt til omsetningskravet. Spilleautomater teller vanligvis fullt ut, mens bordspill ofte teller mindre eller ikke i det hele tatt. Sjekk oversikten over spill som er kvalifiserte, før du begynner å spille gjennom bonusen. Velg spill du kjenner, slik at du ikke bruker tid på feil type spill.
Live-spill og spill med lav innsats kan ha egne regler. Hvis du er usikker på om et spill teller, spør kundestøtten på forhånd. Da slipper du å oppdage i ettertid at spillingen ikke førte deg nærmere et uttak.
Logg inn på Mafia Casino og åpne bonusoversikten før du setter inn penger, så ser du nøyaktig hva som gjenstår.
