Sisällysluettelo
- Pelitarjontamme ja Pelituottajat
- Suojaus ja Kontrolloitu Pelaaminen
- Maksumenetelmät ja Kotiutukset
- Bonusohjelma ja Uskollisuusedut
- Tukipalvelumme Vahvuudet
Pelivalikoimamme ja Pelikehittäjät
Kasinollamme Spindog casino kirjautuminen -alustalla pelaajat kohtaavat yli kolmetuhatta ensiluokkaista vaihtoehtoa eri luokista. Partnereihimme toimivat alan johtavat valmistajat, jotka varmistavat häiriöttömän pelielämyksen kaikilla alustoilla. Toimitamme kattavan joukon slotteja vanhanaikaisista klassikoista nykyaikaisiin videopeliautomaatteihin.
Pöytäpelaajien ystävät arvostavat kattavaa valikoimaamme, mihin kuuluvat monet blackjack, rulettivariantti- ja bakkaramallit. Livekasino tuottaa autenttisen kasinokokemuksen välittömästi pelaajien kotiin koulutettujen krupieerien avulla. Tarjontamme päivittyy viikoittain, mikä varmistaa keskeytymättömän vaihtelun ja innostavien kokemusten löytämisen.
| Kolikkopelit | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Live-kasino | 450+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Pöytäpelit | 320+ | Microgaming, Red Tiger | 98.1% |
| Jackpot-pelit | 180+ | NetEnt, Yggdrasil | 94.5% |
Tietoturva ja Hallittu Pelaaminen
Pelaajiemme turvaaminen on tässä tärkein prioriteetti. Sovellamme 256-bit SSL-suojausta kaikessa tiedonsiirto, mikä on pankkimaailman tietoturvaa. Sivustomme pyörii Maltan peliviranomaisen viranomaisen tarjoamalla lupalisenssillä (MGA/B2C/394/2017), joka on eräs maailman tunnustetuimmista pelilisensseistä.
Kontrolloitu pelaaminen sisältyy periaatteidemme ytimeen. Toimitamme asiakkaillemme kattavat työkalut pelitoiminnan seurantaan, sisältäen maksurajoitukset, tappiolimiitit ja pelitauot. Yhteistyömme globaalien tahojen kuten esimerkiksi GamCare ja Gambling Therapy kanssa turvaa, että käyttäjillämme on pääsy ammattimaiseen apuun tarvittaessa.
Turvallisuuden Peruspilareita
- Lisensointi ja valvonta: Operoimme täysin lain puitteissa Maltan pelilain lain mukaisesti, mikä varmistaa avoin ja reilun toimintamallin joka tilanteissa
- Asiakastietojen suojaus: GDPR-vaatimusten noudattava tietosuojapolitiikka suojaa pelaajien yksityisyyden jatkuvasti
- Pelitoiminnan oikeudenmukaisuus: Koko valikoimamme testataan jatkuvasti ulkoisissa laitoksissa, esimerkiksi eCOGRA-yhtiössä, joka varmistaa randomness ja rehelisyyden
- Rahoitussuojaus: Pelaajavarojen segregointi toiminta varoista varmistaa, että käyttäjien pääomat ovat aina turvassa
Maksuvaihtoehdot ja Rahannostot
Tarjoamme monipuolisen kokoelman maksuvaihtoehtoja, joka palvelevat erilaisia tarpeita. Siirrot hoidetaan heti, joka takaa pikaisen pelin aloittamisen. Nostonmme käsitellään yleensä 24 tuntia kuluessa, tämä on alan keskiarvosta rivakampi aika.
| Pankkisiirto | Välitön | 1-3 arkipäivää | 20€ / 20,000€ |
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-2 arkipäivää | 10€ / 5,000€ |
| Trustly | Välitön | 0-24 tuntia | 10€ / 10,000€ |
| Kryptovaluutat | Välitön | 0-2 tuntia | 50€ / 50,000€ |
| E-lompakot | Välitön | nollasta kahteenkymmeneen neljään tuntia | 10€ / 10,000€ |
Bonusohjelma ja Uskollisuusedut
Sivustollamme bonusjärjestelmä nojaa oikeudenmukaisen pelitoiminnan periaatteelle. Liittymisbonuksemme sisältää kilpailulliset kierrätysvaatimukset, joka on toteutettavissa kohtuullisissa ajanjaksoissa. VIP-ohjelmassamme asiakkaat saavat kanta-asiakas-pisteitä jokaisesta vedosta, ja ne kertymät on mahdollista muuttaa käteiseksi pelirahaksi tai yksinomaisiin etuihin.
VIP-ohjelman Tasot
- Pronssi-taso: Lähtötaso kaikille uudelle pelaajalle – tarjoaa viikottaiset cashback ja syntymäpäivälahjan
- Hopeatasо: Avataan kymmenen tuhannen pisteen saavuttamisen jälkeen – käsittää nopeammat nostot ja oman tilimanagerin
- Kulta: Saavutetaan viidenkymmenen tuhannen pistemäärällä – käsittää VIP-turnaukset ja personoidut bonukset
- Platinataso: Ylin taso 200,000 pisteen jälkeen – yksinomaiset tapahtumat ja maksimi nostorajat
Asiakaspalvelumme Vahvuudet
Asiakaspalvelumme työskentelee ympäri vuorokauden suomen kielellä, ruotsinkielisenä ja englanninkielisenä. Saavutettavuutemme usean kanavien kautta takaa, että tukea on saatavilla juuri silloin kun sitä tarvitaan. Pikachatimme vastausaika on yleensä alle kahden kaksi min, mikä on todennettavissa arvostelualustalla, joissa arvostelumme on 4,6/5 yli kahdeksantuhannen 8 000 kommentin perusteella.
Sähköposteihin palaamme enintään kahdentoista tuntia aikavälillä, kuitenkin useimmiten merkittävästi nopeammin. Sivustollamme on myös monipuolinen FAQ-osio, mistä käyttäjät havaitsevat selitykset tyypillisimpiin ongelmiin itsepalveluperiaatteella. Säännöllinen valmennus turvaa, että tukihenkilöstömme ovat ajan tasalla jokaisesta tuotteistamme ja menetelmistämme.
Meillä asiakkaat pystyvät luottamaan pätevään ja nopeaan tukeen jokaisessa tilanteessa. Kehitämme palveluitamme säännöllisesti palautteen perusteella, tämä ilmenee käytännössä kehittyneempänä käyttäjäkokemuksena jokaisen käyttäjillemme.
