Du prøvde å logge inn i går, men fikk feilmelding fordi du skrev feil passord. Det mange gjør feil er å tro at passordet må inneholde spesialtegn – det trenger det ikke hos Lilibet.
Uttak og utbetalinger
Hvor lang tid tar det å få pengene ut?
Uttaksbehandlingen hos Lilibet starter når du har bekreftet identiteten din. Første gang må du laste opp gyldig legitimasjon. Deretter går utbetalingen raskere. Sjekk at alle kontoopplysninger er korrekte før du sender forespørselen.
Kan jeg ta ut penger før jeg har spilt gjennom bonusen?
Nei, du må oppfylle omsetningskravet før et uttak er mulig. Omsetningskravet står i bonustilbudet du aksepterte. Hvis du prøver å ta ut før kravet er møtt, mister du bonusen og eventuelle gevinster fra den. Vent til kravet er fullført.
Hvilke uttaksmetoder kan jeg bruke?
Lilibet tilbyr flere betalingsmetoder som bankoverføring og elektroniske lommebøker. Du finner de tilgjengelige alternativene i kasseavdelingen. Velg den metoden som passer best for deg. Vær oppmerksom på at samme metode bør brukes for innskudd og uttak.
Må jeg betale skatt på gevinstene?
I Norge er spillgevinster i norske kroner skattefrie så lenge du spiller hos et lisensiert selskap. Lilibet opererer under en lisens som gjør at gevinster ikke beskattes. Du trenger ikke å oppgi noe til skattemyndighetene. Sjekk din egen situasjon med en rådgiver hvis du er usikker.
Hvorfor har jeg ikke fått utbetalt enda?
Uttak kan bli forsinket hvis identitetsbekreftelsen ikke er godkjent eller du har ufullstendig dokumentasjon. Logg inn på kontoen og se etter meldinger i innboksen. Kontakt kundestøtten via chat for å få status. De ser på saken din så snart som mulig.
Kan jeg angre et uttak etter at jeg har sendt forespørsel?
Ja, du kan angre så lenge uttak før den behandles. Logg inn på Lilibet og finn muligheten å avbryte. Dette må gjøres før noen minutter etter at du sendte forespørselen. Etter at den behandles startet, kan du ikke lenger angre.
Hva er maks uttak grense?
Lilibet har en minste sum for uttak, vanligvis lavere enn innskudd. Beløpet står i kasseavdelingen. Du kan sende flere forespørselen flere ganger. Sjekk den summen i kasseavdelingen.
Kan jeg ta ut penger på mobil?
Nettsiden er mobilvennlig, og du kan ta uttak direkte fra mobilnettleser. Ligg inn på Lilibet-mobilappen faktisk. Den fungerer som datamaskin. Logg inn på mobilnettleser du bruker daglig.
Registrering og pålogging
Hvordan lage en konto hos Lilibet?
Registrering tar noen minutter. Trykk på «Registrer» knapp og fyll inn e-post, brukernavn, passord. Du bekrefter identitet ved å legge inn person numer og adress. Du må være over 18 år for å spille.
Hva gjør jeg når jeg har glemt passord?
Trykk på «Glemt passord» lenke under inn logg inn. Skriv den e-post du brukte under registrering. Du får en lenke til passord på nytt. Sjekk din inn boksen.
Kan jeg logge inn med Facebook eller Google?
Nei, Lilibet tilbyr bare e-post og brukernavn innlogging. Du kan ikke logge inn med sosiale medier. Det gir sikkerhet at du har ett sett data. Hold din innloggingsinfo trygt.
Hva er min brukernavn?
Brukernavnet er den e-post du skrev inn under registrering. Hvis du ikke husker, prøv å logge inn med e-post. Du kan også kontakte kundestøtten for hjelp. De kan sende deg en ny e-post.
Kan jeg bytte brukernavn?
Nei, du kan ikke bytte brukernavn etter at kontoen er opprettet. Det er fordi identifikasjon knyttes til e-post. Hvis du vil endre, må du opprette en ny konto. Husk å slette den gamle først.
Hvorfor får jeg feilmelding ved innlogging?
Feilmelding kan komme av feil passord eller brukernavn. Sjekk at Caps Lock er av og at du skriver riktig e-post. Hvis problemet vedvarer, prøv en annen nettleser. Nullstill passordet via lenken.
Hvordan bruker jeg Lilibet-mobilapp?
Du trenger ikke å installere noe appen for å spille på mobil. Åpne mobilnettleser og gå til Lilibet-nettsiden. Mange tror du må laste ned appen, men det er ikke nødvendig. Alt fungerer like enkelt i nettleseren. Les mer om dette hos https://lilibetnorge-casino.com/.
Hva er verifisering av identiteten min?
Du må last opp gyldig legitimasjon på konto. Logg inn og velg «Personlig» seksjon. Send bilde av pass eller førerkort. Identiteten bekreftes innen timer.
Ansvarlig spilling
Hvem er ansvarlig spilling?
Ansvarlig spilling handler om å spille innenfor dine grenser. Lilibet tilbyr verktøy for å sette innskuddsgrenser og tid ut. Bruk dem for å unngå problemspilling. Du kan justere dem når som helst.
Hvordan sette en innskuddsgrense?
Logg inn på kontoen og gå til «Ansvarlig spilling»-seksjonen. Velg hvor mye du vil sette inn per dag, uke eller måned. Grensen gjelder umiddelbart. Du kan øke den etter en dag. Lagre endringen.
Kan jeg ta en pause periode?
Ja, du kan ta en pause i noen dager til flere uker. Velg «Ta en pause» i dine kontoinnstillinger. Du kan ikke logge inn under pausen. Når pausen slutter, aktiveres funksjonen igjen.
Hva er tid ut?
Lilibet tilbyr tid ut det du spille automatisk når du spiller. Logg inn satt til «Time ut» funksjonen den du gå. Skriv innen minutter eller timer. Du må legge inn et ny logge inn.
Hvorfor er mitt spilling er problem?
Vurdere om du spiller mer enn du kan kontrollere. Bruk spørre deg selv spille skriver du spille mye tid? Hvis du svarer ja, ta kontakt støtten.
Hvordan trene med hjelp hjelpe?
Du kan kontakte kunder støtte via chat eller e-post for å spørre spørre spille. De gir råd og hjelpe med verktøyer for ansvarlig spilling. Det er gratis. Hjelp hjelpen er til for alle.
Hva er alder?
Aldersminimum er 18 år gammel. Du må være fylt 18 før du starte spille. Lilibet sjekker alder under verifisering. Hvis du er under alderen kontakt straff.
Bonuser og tilbud
Hva er Velkomstbonus?
Velkomstbonus er en ekstra penger du får innskudd første en gang. Du får en prosentdel av innskudd du satt inn. Les regler for omsetningskrav. Omsetningskrav må være gjort før uttak.
Hvordan få cashback tilbud?
Lilibet har cashback tilbud i noen uker. Du får tilbake noe sum av tap du har hatt. Ingen kode kreves. Cashbacken føyes automatisk til konto din.
Kan jeg bruke flere bonuser samtidig?
Nei, vanligvis kun én bonus aktiv per gang. Velg hvilken bonus gjelder ved innskudd. Hvis du har flere tilbud, bruk den som passer deg best. Du kan bytte.
Hva er omsetningskrav?
Omsetningskrav er sum du må spille for før du kan ta ut gevinster. Kravet står i bonustilbudet. Det gjelder bonusbeløp eller innskudd + bonus. Du må oppfylle det innen en tid.
Hvordan aktiverer en bonus?
Når du gjør innskudd, velg bonus du vil ha. Noen tilbud krever en bonuskode. Les vilkårene i innskuddssiden. Aktiver den før du fullfører innskuddet.
Hvorfor ser jeg ikke bonuser?
Bonuser vises vanligvis i kampanjesiden eller i innskuddssiden. Hvis du ikke ser, kan du ha allerede en aktiv bonus. Sjekk personlig side for aktive bonuser. Kontakt kundestøtten hvis problem.
Hva skjer når bonusen utløper?
Hvis du ikke oppfyller omsetningskravet innen fristen, blir bonusen fjernet. Gevinster fra bonusen blir også tapt. Du kan fortsatt spille med ekte penger. Start ny bonus om du vil.
