Sisällys
- Kattava pelivalikoima
- Maksumenetelmät ja rahansiirrot
- Bonustarjoukset sekä erikoistarjoukset
- Asiakaspalvelu ja tuki
- Suojaus ja vastuullisuus
Monipuolinen pelivalikoima
Raketti-kasinolla esitämme käyttäjillemme jopa 3000 monenlaista pelituotetta, mitkä ovat organisoitu ymmärrettäviin luokkiin helpottamaan sopivien pelien etsimistä. Raketti löytyy tehty nimenomaan suomalaisten asiakkaiden toiveisiin, ja pelivalikoimamme kuvastaa suomalaisten käyttäjien odotuksia.
Pelialustanamme käyttää nykyaikainen järjestelmä, se takaa sulavan pelaamisen sekä PC:llä tai puhelimilla. Kaikki pelitarjontamme on säädetty pelaamaan sujuvasti älypuhelimilla että taulutietokoneilla ilman omaa sovellusta.
| Slotit | 2400+ | NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Play | 96.2% |
| Livekasinopelit | 200+ | Evolution Gaming, Pragmatic Live | 98.7% |
| Pöytäpelit | 350+ | NetEnt, Relax Gaming | 97.8% |
| Progressive-pelit | 80+ | Microgaming, Red Tiger | 94.5% |
Live-pelimaailman erityispiirteet Raketilla
Live-pelit toimii keskeinen suosituimmista osa-alueistamme. Tuomme aitoja jakajia Suomen kielisellä asiakaspalvelulla sekä klassisia sekä nykyaikaisia livepelejä. Live-pelimme lähetetään ammattilaisstudioista reaaliajassa, ja käyttäjät voivat keskustella krupieerien kanssa chat-toiminnon kautta.
- Suomenkieliset live-jakajat tietyissä pöydissä
- Huippupöydät suuremmilla pelipanostuksilla pelaajille
- Pikaisen pelinkierrosaajat erilaisille budjeteille
- Eksklusiiviset Raketille varatut pöydät vain asiakkaillemme
- Älylaitteille optimoidut livestreamaukset
Maksutavat sekä nostot
Raketti-kasinolla tiedämme, mikä nopeat että varmat transaktiot ovat keskeinen osuus hyvää pelipalvelua. Tarjoamme useita eri maksuvaihtoehtoja, mitkä palvelevat kotimaisille pelaajille.
| Pankkisiirrot | Heti | 0-24 tuntia | 10€ |
| Trustly | Instant | 0-2 tuntia | 10€ |
| MuchBetter | Heti | 1-24 h | 10€ |
| Digitaaliset valuutat | 5-30 minuuttia | 1-6 h | 20€ |
| Pankkisiirto | 1-3 arkipäivää | 1-5 päivää | 20€ |
Rahansiirtomme hoidetaan yleensä maanantaista perjantaihin klo 9-17 aikana aikana. Tunnistettujen asiakkaiden nostot prosessoidaan etuoikeutetusti. Maltan käynnissä olevana kasinotoimijana seuraamme Euroopan Unionin rahanpesun vastaisia direktiivejä, joka tarkoittaa säännönmukaista tunnistautumista ensimmäisellä rahansiirron yhteydessä.
Bonustarjoukset sekä kampanjat
Rakettimme tuo toistuvasti muuttuvia tarjouksia ja bonuksia yhtä lailla tuorille sekä nykyisille käyttäjille. Bonussäännöt löytyvät laadittu ymmärrettävällä kotimaisen kielellä, sekä wagering-ehdot ovat kasinoalan normaalia pienemmät.
Pysyvät kampanjat pelaajillemme
- Viikottaiset lisätalletusbonukset talletuksille
- Cashback-ohjelma häviöille yhden kerran viikkoa kohden
- Pelitapahtumat erilaisilla pottisummilla
- Syntymäpäiväbonukset personoidusti muokattuna
- VIP-ohjelma bonuspisteillä ja tasonmukaisilla eduilla
Bonusjärjestelmämme wagering-ehto on yleensä 35-40 x bonussumma, mikä on kasinoalan standardi. Olennaista asiana ottaa huomioon, että koko bonuspromootiot tulee lunastaa asiakastilin kautta, eivät itsestään tulevia bonuksia liitetä vailla käyttäjän hyväksyntää.
Tukipalvelu ja tuki
Asiakaspalvelumme löytyy tavoitettavissa Suomen kielellä jokainen päivä aikana 8-24. Saavutamme tiimimme pikaviestin avulla, sähköpostitse taikka puhelimella. Keskimääräinen vastausaikamme suorassa viestimessä jää alittaa kaksi min, tämä turvaa nopean tuen tarpeen mukaan.
Usein toistetut kysymykset sivusto verkossa kattaa ylitse 80% tavallisimmista tiedusteluista, ja osiosta saa ohjeet kuten tunnuksen muuttamiseen, tilivahvistukseen että bonusvaatimuksiin. Tukihenkilömme ovat koulutettuna vastaamaan yhtä lailla IT-kysymyksiin että kasinotuotteisiin liittyviin kysymyksiin.
Tietoturva että vastuullisuus
Operoimme Maltalaisen pelitoimiluvan (MGA/B2C/###/####) valvonnassa, se muodostaa yksi arvostetuimmista EU-komission säätelyviranomaisen luovuttamista luvista. Malta Gaming Authority valvoo työskentelyämme perusteellisesti ja takaa, ettei noudatamme koko säädettyjä säännöksiä. Verifioitu tosiasia: Maltan toimilupa edellyttää vähintään 100 000 euron vakuuden asettamista käyttäjien varojen turvaksi.
Rakettimme järjestelmä suojaa 256-bittinen salausta koko tiedonsiirron suojaamiseksi. Käyttäjätietoja hallitaan yksityisyyssuojalain mukaisesti, että käyttäjillä löytyy mahdollisuus pyytää jokaisen arkistoitujen rekisteritietojensa hävittämistä.
Turvallinen pelikäyttäytyminen
Kontrolloidun pelikokemus muodostaa organisaatiollemme ensisijaisen merkityksellistä. Esitämme vaihtoehtoja asiakastilin hallintaan, mukaan huomioiden maksulimits, häviörajat, peliaikarajat sekä option määritellä määräaikainen sekä ikuinen pelikieltoa. Asiakkaat pystyvät laittamaan ko. kattot käyttäjätilinsä konfiguraatioista koska aikaan tahansa.
Yhteistyössä Peluuri-yhdistyksen avulla tarjoamme yhteystietoja ja tukea sattuessa peliongelmatilanteissa. Lasten pelitoiminnan estämiseksi teemme tarkkaen ikävarmistuksen jokaisen rekisteröityvän käyttäjän kohdalla.
